På tågstationer, busstationer, resecentrum och bussdepåer rör sig människor under stora delar av dygnet.

Resenärer väntar på nästa avgång samtidigt som bussförare, tågförare, chaufförer och annan personal arbetar under tidiga morgnar, sena kvällar, helger och ibland nätter.

En varuautomat på stationen eller depån kan ge enkel tillgång till kalla drycker, snacks och mellanmål utan behov av en bemannad kiosk.

Hos Automatpartner Syd AB erbjuder vi varuautomatslösningar för stationer, terminaler, resecentrum, bussdepåer och andra verksamheter inom kollektivtrafik och transport i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

På lämpliga placeringar kan vi även erbjuda en kostnadsfri varuautomat, där vi ansvarar för installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.

Varför passar varuautomater på stationer och terminaler?

Stationer och terminaler är miljöer där människor ofta behöver något snabbt.

En resenär kanske har tio minuter till nästa buss eller tåg och hinner inte lämna stationen för att hitta en butik.

En varuautomat gör det möjligt att köpa något direkt på plats.

Det kan vara särskilt värdefullt:

• Tidigt på morgonen
• Sent på kvällen
• Under helger
• När kiosker och caféer är stängda
• Vid väntetider mellan avgångar
• Vid förseningar
• På stationer utan annan försäljning

Automaten fungerar utan bemannad kassa och kan därför erbjuda service under fler timmar.

Varuautomat på tågstation

En varuautomat på en tågstation kan ge både pendlare, långväga resenärer och stationspersonal möjlighet att köpa dryck eller mellanmål innan tåget går.

Lämpliga placeringar kan vara:

• Vänthall
• Stationsbyggnad
• Entré
• Nära perronganslutning
• Biljetthall
• Gemensamma vänteytor
• Nära toaletter eller sittplatser

Det viktigaste är att automaten är synlig och placerad där resenärer naturligt passerar.

Varuautomat på resecentrum

På ett resecentrum möts ofta flera trafikslag.

Det kan exempelvis finnas:

• Tåg
• Regionbussar
• Stadsbussar
• Taxi
• Pendlartrafik

Det kan skapa ett kontinuerligt flöde av människor under stora delar av dagen.

En varuautomat kan då fungera som ett komplement till café, kiosk eller butik – eller som enda försäljningspunkt under tider då annan service är stängd.

Varuautomat på busstation

En varuautomat på en busstation kan ge resenärer snabb tillgång till produkter medan de väntar på nästa avgång.

För köp som ska göras på några minuter är självservice särskilt praktiskt.

Resenären behöver inte stå i en bemannad kö utan kan:

1. Välja produkt
2. Betala
3. Hämta produkten
4. Fortsätta till bussen

Det passar miljöer där människor ofta har begränsat med tid.

Varuautomat på bussterminal

På större bussterminaler kan kundflödet vara betydande under morgon- och eftermiddagsrusning.

Då blir både kapacitet och placering viktigt.

På en större terminal kan det vara aktuellt med:

• En större kombinationsautomat
• Separat dryckesautomat
• Separat snackautomat
• Flera automater på olika delar av terminalen

Vilken lösning som passar bäst beror på antal resenärer, öppettider och tillgänglig yta.

Varuautomat på bussdepå

På en bussdepå ser behovet ofta helt annorlunda ut än på en publik station.

Här är det huvudsakligen bussförare, verkstadspersonal, trafikledning och annan personal som använder automaten.

Personalen kan arbeta:

• Tidiga morgnar
• Kvällar
• Nätter
• Helger
• Delade arbetspass
• Långa skift

När rasttiderna inte sammanfaller med när butiker eller restauranger är öppna kan en varuautomat på bussdepån vara ett praktiskt alternativ.

Dryck och mellanmål för bussförare

Bussförare kan ha korta raster mellan olika körningar.

Att lämna depån för att köpa något kan därför vara opraktiskt.

Med en automat i personalutrymmet kan föraren snabbt köpa exempelvis:

• Vatten
• Läsk
• Energidryck
• Iskaffe
• Proteinbar
• Choklad
• Chips
• Andra mellanmål

och sedan fortsätta nästa körning.

Var ska automaten stå på en bussdepå?

Bra placeringar kan exempelvis vara:

• Personalrum
• Fikarum
• Chaufförsrum
• Rastlokal
• Nära trafikledning
• Verkstadens personalutrymme
• Gemensamt utrymme mellan garage och personaldel

Automaten bör helst stå på en plats där flera personalgrupper passerar.

För fler än bara bussförare

På en bussdepå arbetar ofta betydligt fler än bara förare.

Automaten kan exempelvis användas av:

• Bussförare
• Trafikledare
• Mekaniker
• Verkstadspersonal
• Städpersonal
• Administrativ personal
• Andra anställda på depån

Om flera personalgrupper använder samma automat kan det ge större och jämnare efterfrågan under dagen.

Varuautomat för tågförare och stationspersonal

Samma princip kan användas i personalutrymmen på järnvägsstationer och andra transportverksamheter.

Personal som arbetar oregelbundna tider kan uppskatta att kunna köpa något även när den publika försäljningen på stationen är stängd.

Det kan exempelvis gälla:

• Tågförare
• Ombordpersonal
• Stationsvärdar
• Servicepersonal
• Väktare
• Städpersonal

En personalautomat kan alltså vara relevant även om stationen redan har kiosker eller caféer för resenärer.

Publik automat eller personalautomat?

Det här är en viktig skillnad.

Publik varuautomat

En automat för resenärer behöver normalt fungera för många olika typer av kunder.

Sortimentet bör därför vara relativt brett och lätt att förstå.

Personalautomat

En automat på en bussdepå eller i ett personalutrymme kan istället anpassas betydligt mer efter de personer som arbetar där.

Efter en tids försäljning blir det möjligt att se vilka kategorier som uppskattas mest.

Det gör att två automater inom samma kollektivtrafikverksamhet kan ha helt olika sortiment.

Vad säljer bra på en tågstation eller busstation?

På stationer är produkter som är enkla att ta med ofta särskilt lämpliga.

Det kan exempelvis vara:

• Vatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Energidrycker
• Iskaffe
• Funktionsdrycker
• Proteinbars
• Choklad
• Godis
• Chips
• Kex
• Andra portionsförpackade snacks

Sortimentet behöver dock anpassas efter platsen och resenärerna.

Drycker är särskilt viktiga

Drycker kan vara en central kategori på stationer och terminaler.

Resenärer kan vilja köpa något före en längre resa eller medan de väntar.

En kyld automat kan exempelvis innehålla:

• Mineralvatten
• Läsk
• Energidryck
• Sockerfria alternativ
• Funktionsdryck
• Iskaffe
• Proteindryck

På platser där drycker står för en stor del av försäljningen kan flera produktplatser användas för de mest populära alternativen.

Snacks och mellanmål för resan

Produkter som är lätta att ta med på buss eller tåg kan fungera bra.

Det kan exempelvis vara:

• Proteinbars
• Choklad
• Godis
• Chips
• Kex
• Mindre snacksförpackningar

Förpackningsstorlek och produktens tålighet behöver samtidigt passa automatens utmatningssystem.

Sortimentet på bussdepå kan se annorlunda ut

På en personalautomat kan större fokus ligga på sådant som passar under arbetspasset.

Det kan exempelvis vara:

• Vatten
• Energidrycker
• Iskaffe
• Proteindrycker
• Proteinbars
• Snacks
• Choklad
• Andra mellanmål

Den faktiska efterfrågan bör sedan styra hur mycket plats olika produkter får.

Anpassning efter skiftarbete

En bussdepå med nattarbete kan ha andra försäljningsmönster än en traditionell arbetsplats.

Produkter som efterfrågas under dagtid kanske inte är samma som under kvälls- och nattskift.

Därför kan det vara värdefullt att följa försäljningen och utveckla sortimentet över tid.

Kontantlös betalning för resenärer och personal

En modern varuautomat kan använda kontantlös betalning.

Beroende på betalningslösning kan kunden exempelvis betala med:

• Kontaktlöst bankkort
• Apple Pay
• Google Pay

Det innebär att resenären eller medarbetaren kan genomföra köpet snabbt utan mynt eller sedlar.

På publika platser är ett enkelt betalningsflöde särskilt viktigt eftersom användaren kanske aldrig har använt just den automaten tidigare.

Behövs kontanter på en station?

Inte nödvändigtvis.

En kontantlös lösning minskar behovet av:

• Myntmekanismer
• Sedelläsare
• Växelkassa
• Kontanttömning

Det kan dessutom förenkla driften på en publik plats.

Vilken betalningslösning som är lämplig bedöms utifrån verksamheten.

Vilken typ av automat passar bäst?

För många mindre och medelstora stationer är en kombinerad snack- och dryckesautomat en flexibel lösning.

Den kan erbjuda både kylda drycker och snacks i samma maskin.

På större stationer kan däremot en kombination av flera maskiner vara bättre.

Kombinerad automat

Passar när:

• Man vill ha både snacks och drycker
• Utrymmet är begränsat
• En enda försäljningspunkt önskas
• Kundflödet är måttligt

Separat dryckesautomat

Kan passa när:

• Dryckesförsäljningen är hög
• Många resenärer passerar
• Hög kapacitet behövs
• Den används tillsammans med en snackautomat

Flera automater

Kan vara lämpligt på:

• Stora resecentrum
• Större terminaler
• Stationer med flera vänthallar
• Depåer med flera personalbyggnader

Det finns därför ingen enda automattyp som är bäst för alla stationer.

Hur stor varuautomat behövs?

Behovet påverkas bland annat av:

• Antal resenärer
• Antal anställda
• Öppettider
• Trafikflöden
• Rusningstider
• Tillgängligt utrymme
• Önskat sortiment
• Försäljningsvolym
• Möjlighet till påfyllning

En liten pendlarstation har exempelvis inte samma behov som ett stort resecentrum.

Rusningstid påverkar kapacitetsbehovet

Stationer skiljer sig från många vanliga arbetsplatser genom att kundflödet ofta kommer i tydliga toppar.

Många resenärer kan anlända inom en kort tidsperiod före en avgång.

Det innebär att automaten bör kunna hantera flera köp utan att populära produkter snabbt tar slut.

Storsäljare kan därför behöva flera produktplatser.

Tillgänglighet när kiosken är stängd

En av de tydligaste fördelarna med vending på stationer är möjligheten att erbjuda försäljning under tider då annan service inte är tillgänglig.

Det kan exempelvis vara:

• Före caféets öppning
• Efter kioskens stängning
• Under sena kvällar
• På helger
• Under röda dagar

Automaten kan alltså fungera som komplement, snarare än konkurrens, till befintlig försäljning.

Var ska automaten placeras på stationen?

Placeringen kan ha stor påverkan på försäljningen.

Bra förutsättningar är ofta:

• Hög synlighet
• Naturligt gångflöde
• Närhet till vänteplatser
• Enkel åtkomst
• Tillgång till el
• Tillräckligt utrymme
• Möjlighet att fylla och serva automaten

Automaten bör inte placeras så att den blockerar passage eller utrymningsvägar.

Exakt placering behöver därför planeras tillsammans med den som ansvarar för lokalen eller stationen.

Inomhus eller utomhus?

Det här är extra viktigt för stationer.

En vanlig inomhusautomat bör inte automatiskt placeras utomhus.

Utomhusplacering kan ställa andra krav på exempelvis:

• Temperatur
• Fukt
• Regn och snö
• Direkt solljus
• Kapsling
• Säkerhet
• Automatens tekniska specifikation

Om automaten ska stå utomhus behöver därför en modell och installation som är avsedd för miljön användas.

Det här skulle jag absolut lägga till eftersom det är en relevant fråga för just stationer.

Säkerhet på publika platser

En automat på en publik station utsätts för andra förutsättningar än en automat i ett låst personalrum.

Vid val av placering bör man därför tänka på:

• Synlighet
• Belysning
• Passage
• Lokalens öppettider
• Risk för skadegörelse
• Möjlighet till tillsyn

På en bussdepå där endast personal har tillträde kan förutsättningarna vara helt annorlunda.

Försäljningsuppföljning

Moderna betalnings- och övervakningssystem kan, beroende på teknisk lösning, ge information om försäljningen.

Den informationen kan användas för att:

• Identifiera populära produkter
• Anpassa sortimentet
• Ge storsäljare fler platser
• Planera påfyllning
• Se hur försäljningen varierar mellan olika tider

På en station kan det exempelvis visa att försäljningen är högst under morgon- eller eftermiddagsrusningen.

Hur ofta fylls automaten på?

Påfyllningen behöver anpassas efter försäljningen.

En större station kan behöva betydligt tätare påfyllning än en liten bussdepå.

Behovet kan också variera mellan:

• Vardagar
• Helger
• Lov
• Sommar
• Evenemang
• Turistsäsong
• Morgon- och eftermiddagsrusning

Vi anpassar därför påfyllningen efter hur automaten faktiskt används.

Kostnadsfri varuautomat för station eller bussdepå

På lämpliga placeringar kan Automatpartner Syd AB erbjuda en kostnadsfri varuautomatslösning.

Vi står då för automaten och ansvarar för den löpande driften.

Det kan bland annat omfatta:

• Leverans och installation
• Produkter
• Regelbunden påfyllning
• Sortimentsanpassning
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Reparationer

Resenärer eller personal betalar själva för de produkter de köper.

Varje placering bedöms individuellt.

Vilka placeringar kan vara lämpliga?

Vi kan bedöma varuautomatslösningar för exempelvis:

• Tågstationer
• Busstationer
• Resecentrum
• Bussterminaler
• Pendlarstationer
• Bussdepåer
• Personalutrymmen inom kollektivtrafik
• Chaufförsrum
• Transportterminaler
• Andra verksamheter med resenärer eller transportpersonal

Varje plats behöver dock ha tillräckliga förutsättningar för användning och försäljning.

Skillnaden mellan station och bussdepå

Det är bra att tänka på dessa som två olika typer av placeringar.

Station/resecentrum:
Fokus på resenärer, korta köptillfällen, hög synlighet och stora variationer i kundflöde.

Bussdepå:
Fokus på återkommande personal, skiftarbete, personalrum och ett sortiment som utvecklas efter de anställdas preferenser.

Det innebär också att olika automatmodeller och sortiment kan vara lämpliga trots att båda verksamheterna finns inom kollektivtrafiken.

Varuautomater för kollektivtrafik i Blekinge, Skåne och Kronoberg

Automatpartner Syd hjälper verksamheter inom kollektivtrafik och transport med varuautomater i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

I Blekinge hjälper vi bland annat verksamheter i Karlshamn, Karlskrona, Ronneby, Sölvesborg och Olofström.

I Skåne erbjuder vi lösningar i bland annat Kristianstad, Hässleholm, Bromölla, Malmö, Lund, Helsingborg, Landskrona, Trelleborg, Ängelholm och Ystad.

I Kronoberg hjälper vi verksamheter i bland annat Växjö, Alvesta, Älmhult och Ljungby.

Finns er ort inte med? Kontakta oss så ser vi vilka möjligheter som finns.

Vanliga frågor om varuautomater på stationer och bussdepåer

Kan man ha en varuautomat på en tågstation?

Ja. Varuautomater kan passa bra i exempelvis vänthallar, stationsbyggnader och resecentrum där många resenärer passerar.

Vad kan säljas på en tågstation?

Exempelvis vatten, läsk, energidrycker, kaffeprodukter, proteinbars, choklad, godis, chips och andra lättillgängliga mellanmål.

Passar en varuautomat på en bussdepå?

Ja. Den kan vara särskilt praktisk för bussförare och annan personal som arbetar tidiga morgnar, kvällar, nätter och helger.

Kan automaten användas när kiosken är stängd?

Ja, om lokalen är tillgänglig kan automaten fortsätta användas utan bemannad försäljningspunkt.

Kan resenärer betala med kort?

Ja. Beroende på betalningslösning kan automaten stödja kontaktlösa bankkort samt Apple Pay och Google Pay.

Kan automaten stå utomhus?

Det beror på automatens konstruktion och tekniska specifikation. En utomhusplacering kräver en lösning som är lämpad för miljön.

Vilken automat passar bäst på en station?

På många mindre stationer fungerar en kombinerad snack- och dryckesautomat bra. På större stationer kan separata eller flera automater vara lämpligare.

Hur ofta fylls automaten?

Det beror på försäljningen, kapaciteten och antalet användare på placeringen.

Kan bussdepån bestämma sortimentet?

Ja. Sortimentet kan anpassas efter verksamhetens önskemål och utvecklas efter faktisk efterfrågan.

Kan vi få en kostnadsfri varuautomat?

På lämpliga stationer, terminaler och personalplaceringar kan Automatpartner Syd erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automaten och den löpande driften.

Varuautomat för resenärer eller personal

Oavsett om behovet finns på en tågstation, busstation, resecentrum eller bussdepå kan en varuautomat ge tillgång till drycker och mellanmål utan en bemannad kiosk.

På stationen kan den hjälpa resenären som väntar på nästa avgång.

På depån kan den hjälpa bussföraren som har några minuter mellan två körningar.

Kontakta Automatpartner Syd AB om ni ansvarar för en station, terminal, depå eller annan verksamhet inom kollektivtrafik och vill diskutera en varuautomatslösning.

Vi hjälper verksamheter i Blekinge, Skåne och Kronoberg med automat, installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.