En varuautomat i en galleria, ett köpcentrum eller på en handelsplats kan ge kunder, besökare och personal snabb tillgång till kalla drycker, snacks och mellanmål utan att ytterligare försäljning behöver bemannas.

På större handelsplatser rör sig människor mellan butiker, restauranger, parkeringar, aktiviteter och gemensamma ytor under stora delar av dagen.

Samtidigt arbetar många personer på plats inom exempelvis butik, restaurang, lager, lokalvård, säkerhet och fastighetsdrift.

Det gör handelsplatser särskilt intressanta för moderna varuautomater.

På lämpliga placeringar kan Automatpartner Syd erbjuda en kostnadsfri varuautomatslösning där vi ansvarar för automaten och den löpande driften enligt överenskommelsen.

Det kan bland annat omfatta installation, produkter, regelbunden påfyllning, service, underhåll och anpassning av sortimentet.

Varuautomat i galleria

En galleria samlar flera olika typer av verksamheter och människor på samma plats.

Under en vanlig dag kan användarna exempelvis bestå av:

• Kunder
• Familjer
• Turister
• Butikspersonal
• Restaurangpersonal
• Lokalvårdare
• Väktare
• Fastighetspersonal
• Leverantörer
• Andra besökare

Det betyder att en välplacerad automat kan ha ett bredare användarunderlag än en automat på en vanlig arbetsplats.

Varuautomat i köpcentrum

På ett köpcentrum kan automaten fungera som ett komplement till befintliga butiker, caféer och restauranger.

Den kan ge besökaren möjlighet att snabbt köpa något utan att:

• Gå till ett café
• Ställa sig i restaurangkö
• Söka upp en kiosk
• Lämna området

Det kan exempelvis handla om en flaska vatten, energidryck, iskaffe eller ett mindre mellanmål.

Varuautomater på handelsplatser

Varuautomater kan även passa på större handelsområden där flera fristående butiker och verksamheter ligger samlade.

Det kan exempelvis vara handelsplatser med:

• Stora parkeringsområden
• Byggvaruhus
• Möbelbutiker
• Elektronikbutiker
• Dagligvaruhandel
• Restauranger
• Gym
• Serviceverksamheter
• Bilhandel

Här kan automaten placeras i en gemensam miljö eller hos en enskild verksamhet.

Publik varuautomat eller personalautomat?

Det är en av de viktigaste frågorna på en handelsplats.

En automat kan huvudsakligen vara avsedd för:

Kunder och besökare

eller

Personal som arbetar på handelsplatsen

I vissa fall kan samma automat användas av båda grupperna, men ofta är det bättre att bedöma dem separat.

Varuautomat för kunder och besökare

En publik automat bör stå där många människor naturligt passerar eller stannar.

Bra förutsättningar kan finnas vid exempelvis:

• Entréer
• Gemensamma sittplatser
• Väntytor
• Parkeringshus
• Aktivitetsområden
• Passager mellan olika delar av handelsplatsen

Synlighet är särskilt viktig.

En automat kan stå i en stor galleria men ändå få låg användning om den är placerad i ett område där få människor passerar.

Varuautomat för butikspersonal

Den andra stora målgruppen är personalen.

På en större handelsplats kan människor arbeta inom:

• Butiker
• Restauranger
• Lager
• Varumottagning
• Lokalvård
• Bevakning
• Fastighetsskötsel
• Kundservice
• Administration

En automat i ett gemensamt personalområde kan därför vara intressant även om den inte är tillgänglig för kunderna.

Varuautomat i personalrum på köpcentrum

Butikspersonal arbetar ofta enligt schema och kan ha relativt korta raster.

Om personalen först behöver lämna butiken, gå genom köpcentrumet, köa och sedan gå tillbaka kan en stor del av rasten försvinna.

En automat nära personalrummet kan istället ge snabb tillgång till:

• Kalla drycker
• Energidryck
• Iskaffe
• Proteinbars
• Choklad
• Snacks
• Andra mellanmål

Det kan vara särskilt praktiskt under kvällar och helger.

Gemensamt personalområde för flera butiker

På vissa handelsplatser finns gemensamma personalutrymmen för flera verksamheter.

Det kan skapa ett betydligt större användarunderlag än en ensam butik.

En automat kan då användas av personal från flera verksamheter samtidigt.

Det är särskilt intressant eftersom samma placering kan samla återkommande användare varje arbetsdag.

Varuautomat vid entrén

Entréer kan vara starka placeringar eftersom många besökare passerar samma område både när de kommer och när de lämnar handelsplatsen.

En automat kan exempelvis vara intressant:

• Innanför huvudentrén
• Vid sidoentré
• I anslutning till parkeringsentré
• Vid gemensam lobby

Men hög passage räcker inte alltid.

Automaten bör även vara synlig och enkel att stanna vid utan att störa gångflödet.

Varuautomat vid parkeringshus

På större köpcentrum och handelsplatser kan parkeringshus skapa tydliga gångstråk.

Många besökare passerar samma väg mellan bilen och butikerna.

Möjliga placeringar kan exempelvis vara:

• Entré från parkeringshus
• Hisshall
• Väntyta
• Passage mellan parkering och köpcentrum

Här är det viktigt att automaten står på en plats där människor faktiskt passerar till fots.

Varuautomat vid sittplatser

Gemensamma sittplatser är ofta intressanta eftersom människor redan har stannat upp.

Det kan vara:

• Lounge
• Viloplats
• Familjeområde
• Gemensam sittzon
• Väntyta

En besökare kan då köpa en dryck eller ett snack och konsumera det i direkt anslutning till automaten.

Varuautomat vid väntytor

Väntetid ökar ofta möjligheten att användaren faktiskt upptäcker automaten.

Det kan exempelvis vara personer som väntar på:

• Familjemedlemmar
• Barn
• Bokad behandling
• Biovisning
• Transport
• Service
• Annan aktivitet

En automat kan därför fungera bra i områden där människor inte bara passerar, utan även stannar.

Varuautomat nära gym

Många moderna handelsplatser innehåller gym.

En automat i närheten kan exempelvis erbjuda:

• Vatten
• Sockerfria drycker
• Energidryck
• Proteindryck
• Proteinbars

Det innebär att handelsplatsens aktivitetsutbud kan skapa fler potentiella användningsområden än traditionell shopping.

Varuautomat nära bio

Bioverksamhet kan innebära:

• Kvällsbesök
• Helgtrafik
• Väntetid
• Besökare som stannar länge

En varuautomat i en gemensam handelsplatsmiljö kan då ge ytterligare service före eller efter besöket.

Placeringen behöver dock anpassas efter befintliga försäljnings- och hyresförhållanden på platsen.

Varuautomat nära lekland och familjeaktiviteter

Familjer kan vistas flera timmar på en handelsplats.

I områden med:

• Lekland
• Aktivitetscenter
• Familjeytor
• Barnaktiviteter

kan efterfrågan på lättillgänglig dryck och mindre snacks vara högre än i rena genomgångsområden.

Sortimentet bör dock anpassas efter verksamheten och målgruppen.

Varuautomat vid bowling och andra aktiviteter

Handelsplatser innehåller allt oftare även:

• Bowling
• Padel
• Trampolinverksamheter
• Arkad
• Underhållning
• Skönhetsverksamheter
• Serviceföretag

Det gör att vissa handelsplatser används under betydligt fler timmar än butikernas traditionella daghandel.

Komplement till café och restaurang

En varuautomat behöver inte konkurrera med restauranger och caféer.

Den fyller ofta ett annat behov.

Ett café passar när kunden vill:

• Sitta ner
• Beställa mat
• Köpa kaffe
• Få personlig service

En varuautomat passar bättre när kunden vill:

• Köpa snabbt
• Ta med produkten
• Undvika kö
• Köpa något enkelt mellan två aktiviteter

De två lösningarna kan därför komplettera varandra.

Service där det saknas café eller kiosk

På större köpcentrum kan avståndet mellan olika delar vara stort.

Vissa områden kan ligga långt från:

• Food court
• Café
• Kiosk
• Dagligvarubutik

En strategiskt placerad automat kan ge service även i dessa delar.

Varuautomat efter restaurangernas öppettider

På handelsplatser med aktiviteter, gym eller annan verksamhet kan vissa delar vara öppna efter att restauranger eller caféer har stängt.

Då kan en automat fortsatt ge tillgång till dryck och snacks.

Det kan vara särskilt relevant under:

• Kvällar
• Helger
• Sena aktiviteter

Varuautomat i butik

En automat behöver inte stå i en gemensam galleri- eller köpcentrumyta.

En större butik kan själv ha ett tillräckligt användarunderlag.

Det kan exempelvis vara:

• Byggvaruhus
• Möbelbutik
• Elektronikbutik
• Varuhus
• Stormarknad
• Större fackhandel
• Bilhandel

Automaten kan då vara avsedd för kunder, personal eller båda.

Varuautomat i byggvaruhus

Byggvaruhus är särskilt intressanta eftersom flera användargrupper kan finnas samtidigt.

Det kan vara:

• Butikspersonal
• Lagerpersonal
• Hantverkare
• Företagskunder
• Privatkunder
• Chaufförer

Hantverkare kan dessutom besöka samma butik regelbundet under arbetsveckan.

Det ger automaten både återkommande och tillfälliga användare.

Varuautomat i elektronikbutik

En större elektronikbutik kan ha:

• Många kunder
• Säljpersonal
• Lagerpersonal
• Kundservice
• Personalrum

Här kan en automat exempelvis placeras i personalområdet eller i en lämplig kundmiljö.

Varuautomat i möbelvaruhus

Större möbelbutiker kan ha långa kundbesök.

Besökare kan gå runt i butiken under längre tid samtidigt som ett stort antal personer arbetar inom försäljning, lager och logistik.

Det kan skapa förutsättningar för både kund- och personalservice.

Varuautomat vid varuutlämning

Varuutlämning och click & collect kan skapa naturlig väntetid.

En kund kan exempelvis behöva:

• Vänta på att varan hämtas
• Vänta på orderhantering
• Vänta på transport
• Vänta på medföljande person

En automat kan vara relevant om det finns ett tydligt och återkommande väntflöde.

Kundflöde är viktigare än butikens storlek

En stor butik är inte automatiskt en bra placering.

Det relevanta är hur människor faktiskt rör sig.

Vi kan bland annat titta på:

• Antal besökare
• Var besökarna passerar
• Hur länge de stannar
• Om de redan har många alternativ
• Automatens synlighet
• Öppettider
• Helgtrafik
• Säsongsvariationer

En mindre men välplacerad handelsplats kan därför ibland ha bättre förutsättningar än en större men svårplacerad miljö.

Hur många besökare behövs?

Det finns ingen generell gräns.

Det är kombinationen av flera faktorer som avgör.

Det kan exempelvis vara:

• Återkommande besöksflöde
• Antal anställda
• Öppettider
• Helgtrafik
• Vistelsetid
• Automatens placering
• Konkurrerande service
• Säsongsvariationer

På en publik placering är synligt personflöde framför automaten ofta mer relevant än handelsplatsens totala besökssiffra.

Förbipasserande eller människor som stannar?

Alla personflöden är inte lika värdefulla.

En plats där människor springer förbi kan fungera sämre än en plats med färre personer där besökarna:

• Väntar
• Sitter
• Tar paus
• Står i kö
• Samlas

Därför behöver placeringen bedömas mer detaljerat än bara genom total besöksstatistik.

Var ska varuautomaten placeras?

Bra placeringar kan exempelvis finnas nära:

• Entréer
• Sittplatser
• Parkeringshus
• Personalområden
• Aktivitetsområden
• Väntytor
• Varuutlämning
• Gemensamma passager

Automaten bör vara:

• Synlig
• Lättillgänglig
• Enkel att stanna vid
• Tillgänglig för påfyllning och service

Samtidigt ska den inte hindra:

• Gångstråk
• Nödutgångar
• Tillgänglighetsvägar
• Butiksentréer

Placering nära entré – men inte mitt i flödet

En stark entréplacering ska få hög synlighet utan att automaten skapar en flaskhals.

Man behöver därför ta hänsyn till:

• Dörrar
• Köbildning
• Barnvagnar
• Rullstolar
• Kundvagnar
• Utrymningsvägar

Det är särskilt viktigt i miljöer med högt besöksflöde.

Behövs flera automater?

På en större galleria eller handelsplats kan en enda automat vara otillräcklig.

Flera placeringar kan vara aktuella om:

• Handelsplatsen har flera entréer
• Området är stort
• Det finns flera våningsplan
• Personal och kunder använder olika områden
• Parkeringshus ligger långt från huvudytorna
• Försäljningen överstiger en automats kapacitet

Det kan även vara aktuellt med en publik automat och en separat personalautomat.

Olika automater för olika målgrupper

En publik automat och en personalautomat behöver inte ha samma sortiment.

Publik automat

Kan exempelvis fokusera på:

• Vatten
• Läsk
• Energidryck
• Iste
• Choklad
• Chips
• Klassiska snacks

Personalautomat

Kan exempelvis ha större fokus på:

• Iskaffe
• Proteindryck
• Proteinbars
• Energidryck
• Vatten
• Mellanmål

Det faktiska sortimentet bör därefter anpassas efter försäljningen.

Vilka produkter passar i en galleria?

Sortimentet kan exempelvis innehålla:

Kalla drycker

• Vatten
• Mineralvatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Energidrycker
• Funktionsdrycker
• Iste

Kaffe- och proteindrycker

• Iskaffe
• Kylda kaffedrycker
• Proteindrycker

Snacks

• Choklad
• Chips
• Kex
• Godis
• Proteinbars
• Andra portionsförpackade mellanmål

Vilka produkter som passar bäst beror på användarna och placeringen.

Sortimentet anpassas efter försäljningen

Det första sortimentet är en utgångspunkt.

När automaten varit i drift kan efterfrågan följas och sortimentet justeras.

Produkter som säljer bra kan:

• Få fler produktplatser
• Fyllas på i större mängd

Produkter med lägre efterfrågan kan:

• Få mindre utrymme
• Ersättas

Det hjälper till att använda automatens kapacitet bättre.

Helger och högsäsong

Handelsplatser kan ha tydliga variationer mellan:

• Vardagar
• Fredagar
• Helger
• Lov
• Reaperioder
• Julhandel
• Andra kampanjperioder

Påfyllning och kapacitet bör därför kunna anpassas efter verklig efterfrågan.

Kontantlös betalning

På en publik handelsplats behöver betalningen vara enkel.

Beroende på aktuell betalningslösning kan automaten exempelvis acceptera:

• Kontaktlöst bankkort
• Apple Pay
• Google Pay

Kunden väljer produkt, betalar vid automaten och får varan direkt.

Verksamheten behöver inte hantera kontanter.

Varuautomaten kräver ingen egen kassapersonal

En av automatens största fördelar är att själva försäljningen inte behöver bemannas.

Inom vår helhetslösning behöver handelsplatsen normalt inte själv:

• Ta betalt
• Hantera kontanter
• Fylla på varor
• Köpa in produkterna
• Serva automaten

Automatpartner Syd ansvarar för den löpande driften enligt den aktuella överenskommelsen.

Varuautomat eller kiosk?

En varuautomat och en kiosk fyller olika funktioner.

Bemannad kiosk

Kan erbjuda:

• Större sortiment
• Färskare mat
• Personlig service
• Fler typer av produkter

Men kräver samtidigt:

• Personal
• Kassalösning
• Större yta
• Löpande bemanning

Varuautomat

Passar bättre när behovet är:

• Kompakt försäljningsyta
• Enkel självservice
• Kalla drycker och snacks
• Försäljning utan egen bemanning
• Service under långa öppettider

På vissa handelsplatser kompletterar de varandra.

Kostnadsfri varuautomat för galleria och handelsplats

På lämpliga placeringar kan Automatpartner Syd erbjuda en kostnadsfri varuautomatslösning.

Vi kan då ansvara för:

• Varuautomaten
• Leverans och installation
• Produkter
• Regelbunden påfyllning
• Sortiment
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Reparationer
• Löpande anpassning

Användarna betalar själva för de produkter de köper.

Varje placering bedöms individuellt.

Varför kan varuautomaten vara kostnadsfri?

Affärsmodellen bygger på produktförsäljningen i automaten.

Därför behöver placeringen ha rimliga förutsättningar för återkommande försäljning.

Vid en handelsplats kan vi exempelvis titta på:

• Besöksflöde
• Antal personer som passerar själva placeringen
• Antal anställda
• Öppettider
• Vistelsetid
• Helgtrafik
• Säsongsvariationer
• Närliggande caféer och butiker
• Automatens synlighet
• Tillgänglighet

Det är alltså inte bara handelsplatsens totala storlek som avgör.

Kan en mindre handelsplats få en varuautomat?

Det kan vara möjligt.

En mindre handelsplats kan ha goda förutsättningar om:

• Många människor passerar samma punkt
• Besökarna stannar länge
• Många personer arbetar på området
• Öppettiderna är långa
• Café eller kiosk saknas i en viss del
• Automaten får en central placering

Vi bedömer därför varje placering individuellt.

Checklista – passar en varuautomat på er handelsplats?

Förutsättningarna kan vara särskilt intressanta om flera av följande punkter stämmer:

• Många kunder eller besökare passerar
• Handelsplatsen har långa öppettider
• Det finns gemensamma sittplatser
• Det finns väntytor
• Det finns parkeringshus
• Många personer arbetar på plats
• Gemensamt personalutrymme finns
• Aktiviteter pågår kvällar och helger
• Det finns områden långt från café eller kiosk
• Automaten kan placeras centralt och synligt

Varje placering behöver dock bedömas individuellt.

Varuautomater för handel i Skåne, Blekinge och Kronoberg

Automatpartner Syd erbjuder varuautomatslösningar för:

• Gallerior
• Köpcentrum
• Handelsplatser
• Köpcentrumområden
• Större butiker
• Byggvaruhus
• Varuhus
• Andra handelsverksamheter

Vi arbetar i Skåne, Blekinge och Kronoberg.

Vi söker framför allt placeringar där det finns ett tydligt och återkommande personflöde och där automaten kan skapa ett praktiskt mervärde för kunder, personal eller besökare.

Vanliga frågor om varuautomater i gallerior och handelsplatser

Passar en varuautomat i en galleria?

Ja. Gallerior med återkommande kundflöde, långa öppettider och bra placeringar kan vara intressanta.

Passar den i ett köpcentrum?

Ja. Automaten kan fungera som komplement till caféer, restauranger och butiker.

Kan automaten användas av butikspersonal?

Ja. En separat automat i ett gemensamt personalutrymme kan vara en mycket relevant lösning.

Kan kunder och personal använda samma automat?

Ja, om placeringen är tillgänglig för båda grupperna. På större handelsplatser kan separata automater ibland vara bättre.

Var bör automaten stå?

Exempelvis nära entré, sittplatser, parkeringshus, väntytor, personalutrymmen eller aktivitetsområden.

Passar en automat i parkeringshus?

Det kan vara möjligt om platsen har ett tydligt gångflöde och automaten kan placeras säkert och tillgängligt.

Kan automaten stå nära ett café?

Ja. En automat kan komplettera caféet genom att erbjuda snabb självservice.

Passar varuautomater i byggvaruhus?

Ja. Där kan både personal, hantverkare, företagskunder och privatkunder vara potentiella användare.

Hur många besökare behövs?

Det finns ingen fast gräns. Faktiskt personflöde vid placeringen, öppettider, vistelsetid, synlighet och befintlig service påverkar förutsättningarna.

Vilka produkter passar?

Exempelvis vatten, läsk, energidryck, iste, iskaffe, proteindryck, proteinbars, choklad och andra snacks.

Kan man betala med kort?

Ja. Beroende på betalningslösning kan exempelvis kontaktlösa bankkort, Apple Pay och Google Pay användas.

Behöver handelsplatsen köpa automaten?

Inte när placeringen omfattas av vår kostnadsfria lösning.

Vem fyller på automaten?

Inom vår helhetslösning ansvarar Automatpartner Syd för regelbunden påfyllning.

Vem ansvarar för service?

När vi äger och driver automaten ansvarar vi för servicehanteringen enligt överenskommelsen.

Kan vi ha flera automater?

Ja. På större handelsplatser kan flera placeringar vara aktuella beroende på besöksflöden, byggnadens storlek och användargrupper.

Vill ni ha en varuautomat i er galleria eller handelsplats?

Driver eller ansvarar ni för en:

• Galleria
• Köpcentrum
• Handelsplats
• Större butik
• Byggvaruhus
• Varuhus
• Annan handelsverksamhet

Kontakta Automatpartner Syd och berätta kort om:

• Typ av handelsplats
• Ort
• Ungefärligt besöksflöde
• Antal personer som arbetar på plats
• Öppettider
• Helgtrafik
• Eventuella personalutrymmen
• Var ni skulle vilja placera automaten

Vi bedömer därefter vilka förutsättningar som finns.

På lämpliga placeringar kan vi erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automat, installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.