Varuautomat till byggvaruhus och bygghandel

Ett byggvaruhus har ofta ett stort flöde av både kunder och personal under dagen. Hantverkare kan komma tidigt på morgonen för att hämta material, privatkunder handlar under hela dagen och medarbetare arbetar i butik, lager, varumottagning och på byggvarugården.

En varuautomat i byggvaruhuset kan ge både kunder och personal enkel tillgång till kalla drycker, snacks och mellanmål utan att verksamheten behöver bemanna en separat kiosk eller försäljningspunkt.

Hos Automatpartner Syd AB erbjuder vi varuautomatslösningar för byggvaruhus, bygghandel och andra verksamheter inom bygg och hantverk i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

På lämpliga placeringar kan vi även erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automaten och den löpande driften enligt överenskommelsen.

Varför passar en varuautomat i ett byggvaruhus?

Ett byggvaruhus skiljer sig från många andra butiker genom att kunderna ofta spenderar relativt lång tid på området.

Besöket kan innebära att kunden:

• Väljer byggmaterial
• Får rådgivning
• Hämtar beställda varor
• Lastar bil eller släp
• Väntar på material
• Besöker flera avdelningar
• Kör mellan butik och byggvarugård

Samtidigt arbetar personal inom flera olika delar av verksamheten.

Det kan exempelvis vara:

• Butikspersonal
• Lagerpersonal
• Truckförare
• Kassapersonal
• Säljare
• Varumottagning
• Personal på byggvarugården
• Administrativ personal

En varuautomat kan därför användas av flera olika målgrupper under samma dag.

Extra service för kunderna

För kunden kan möjligheten att köpa en kall dryck eller ett snabbt mellanmål vara ett enkelt mervärde.

Det kan vara särskilt relevant om kunden:

• Väntar på att material ska plockas fram
• Lastar stora mängder byggmaterial
• Har varit på området en längre stund
• Besöker byggvaruhuset under en arbetsdag
• Är på väg vidare till ett byggprojekt

En varuautomat kan ge tillgång till produkter utan att kunden behöver lämna området.

Varuautomat för hantverkare och yrkeskunder

Byggvaruhus har ofta många återkommande yrkeskunder.

Det kan exempelvis vara:

• Snickare
• Elektriker
• Målare
• VVS-montörer
• Plattsättare
• Fastighetsskötare
• Mark- och anläggningspersonal
• Takläggare
• Entreprenörer
• Serviceföretag

Många hantverkare börjar arbetsdagen tidigt och besöker bygghandeln innan andra butiker eller caféer har öppnat.

En lättillgänglig varuautomat kan då ge möjlighet att snabbt köpa en dryck eller ett mellanmål i samband med materialhämtningen.

Morgontrafiken kan vara särskilt intressant

På vissa byggvaruhus är kundflödet stort redan tidigt på morgonen.

Yrkeskunder kan komma för att:

• Hämta virke
• Köpa förbrukningsmaterial
• Hämta förbeställda varor
• Komplettera dagens material
• Köra vidare direkt till arbetsplatsen

Under sådana tider kan produkter som exempelvis vatten, iskaffe, energidryck och mindre mellanmål vara relevanta.

Vilka produkter som faktiskt efterfrågas bör dock styras av försäljningen på den aktuella placeringen.

Varuautomat för byggvaruhusets personal

Automaten behöver inte enbart vara till för kunder.

Byggvaruhus har ofta personal som arbetar på plats under hela dagen och ibland från tidig morgon till kväll.

En automat kan då användas under:

• Raster
• Lunch
• Kortare pauser
• Tidiga arbetspass
• Sena arbetspass

Det kan vara särskilt praktiskt för lagerpersonal och personal på byggvarugården som arbetar längre från butikens vanliga personalutrymmen.

Kundautomat eller personalautomat?

Det är viktigt att bestämma vem automaten främst ska betjäna.

Automat för kunder

Kan exempelvis placeras:

• Nära entrén
• Nära utgången
• Vid varuutlämning
• I proffskundsområdet
• I ett kundväntrum
• I anslutning till byggvarugården

Automat för personal

Kan exempelvis placeras:

• I personalrummet
• I lunchrummet
• Nära lagerpersonalens pausutrymme
• Nära byggvarugårdens personalutrymme

Gemensam automat

På vissa byggvaruhus kan samma automat placeras så att både kunder och medarbetare enkelt når den.

Vilken lösning som passar bäst beror på lokaler, kundflöde och personalens rörelsemönster.

Varuautomat vid byggvarugården

På större byggvaruhus finns ofta en separat byggvarugård där kunder hämtar exempelvis:

• Virke
• Skivmaterial
• Isolering
• Marksten
• Byggskivor
• Andra större byggprodukter

Här kan både kunder och personal vistas under längre perioder.

En varuautomat i anslutning till byggvarugården kan därför vara en intressant placering, särskilt när många yrkeskunder passerar området.

Placeringen måste vara säker

På byggvarugårdar förekommer ofta:

• Trucktrafik
• Lastbilar
• Släp
• Pallhantering
• Varuförflyttning
• Kundtrafik

Automaten bör därför inte placeras:

• I truckgång
• I fordonsväg
• Där kunder måste stå i trafikflödet
• Där den riskerar att bli påkörd
• Framför nödutgångar eller viktiga passager

En skyddad men synlig placering är ofta bäst.

Varuautomat vid varuutlämning

Click & collect och förbeställda byggvaror innebär att många kunder kan passera samma utlämningspunkt.

Kunder kan behöva vänta medan:

• Order plockas fram
• Material hämtas
• Leverans kontrolleras
• Dokument hanteras
• Lastning förbereds

En automat i närheten kan då fungera som extra service under väntetiden.

Varuautomat vid proffskundsområde

Många större bygghandlare har särskilda områden eller kassor för yrkeskunder.

Här kan kundflödet vara regelbundet och bestå av personer som återkommer flera gånger per vecka.

En automat nära proffskundsområdet kan därför vara intressant om:

• Många hantverkare passerar
• Det finns väntetid
• Området används tidigt på morgonen
• Kunderna har enkel tillgång till automaten

Varuautomat i personalrummet

Om huvudsyftet är personalservice kan personalrummet vara den bästa placeringen.

Där vistas medarbetarna redan för:

• Rast
• Lunch
• Kaffe
• Paus

Automaten kan då placeras nära exempelvis:

• Kaffemaskin
• Lunchbord
• Gemensamt kök

Det gör den lätt att använda utan att personalen behöver gå genom hela butiken.

Personalen på byggvarugården kan ha långt till huvudbyggnaden

På större anläggningar kan byggvarugården ligga en bit från:

• Personalrum
• Butik
• Kassa
• Reception

Om personalen behöver gå långt för att nå dryck eller mellanmål kan en separat automat eller en mer strategisk placering vara relevant.

Arbetsplatsens faktiska layout bör därför vägas in.

Behöver ett stort byggvaruhus flera automater?

Det kan vara aktuellt.

Ett större byggvaruhus kan ha:

• Butik
• Proffskundsområde
• Lager
• Byggvarugård
• Varuutlämning
• Personalrum

Om avstånden är stora kan en enda automat bli svår att nå för alla målgrupper.

I vissa fall kan det exempelvis vara bättre med:

Automat 1: kundområde eller varuutlämning
Automat 2: personalområde eller byggvarugård

Behovet bör avgöras av personflöde, försäljning och anläggningens layout.

Vilka produkter passar i ett byggvaruhus?

Sortimentet bör anpassas efter både kunder och personal.

En automat kan exempelvis innehålla:

Kalla drycker

• Vatten
• Mineralvatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Energidrycker
• Funktionsdrycker

Kaffe- och proteindrycker

• Iskaffe
• Kylda kaffedrycker
• Proteindrycker

Snacks och mellanmål

• Choklad
• Chips
• Proteinbars
• Kex
• Godis
• Andra portionsförpackade mellanmål

Det viktigaste är att sortimentet passar den aktuella målgruppen.

Kalla drycker kan vara särskilt relevanta

Byggvaruhus har ofta kunder som:

• Arbetar ute
• Utför fysiskt arbete
• Är på väg till byggarbetsplats
• Lastar byggmaterial

Kalla drycker kan därför vara en viktig del av utbudet.

Det gäller särskilt under varmare delar av året.

Vatten som basprodukt

Vatten kan vara ett naturligt alternativ för både:

• Hantverkare
• Privatkunder
• Lagerpersonal
• Gårdspersonal

Det kan kombineras med ett bredare sortiment av exempelvis läsk, sockerfria drycker och andra kylda alternativ.

Energidrycker för yrkeskunder

På vissa byggvaruhus kan energidrycker vara en efterfrågad kategori bland yrkeskunder.

Det kan särskilt gälla vid:

• Tidiga morgonbesök
• Långa arbetsdagar
• Fysiskt arbete

Efterfrågan varierar dock mellan olika placeringar och bör följas över tid.

Iskaffe och kylda kaffedrycker

Iskaffe kan vara ett komplement till traditionellt kaffe.

Det kan vara särskilt relevant på placeringar där kunder passerar automaten tidigt på morgonen eller under arbetsdagen.

Proteinbars och mindre mellanmål

Proteinbars och andra portionsförpackade mellanmål passar bra för kunder som vill köpa något snabbt och ta med sig.

De är:

• Smidiga att bära
• Enkla att äta senare
• Portionsförpackade
• Relativt kompakta

De kan därför fungera bra tillsammans med traditionella snacks och drycker.

Sortiment för personal och kunder kan skilja sig

Om byggvaruhuset har två automater kan sortimenten anpassas efter användarna.

Kundautomat

Kan ha större fokus på:

• Kalla drycker
• Energidryck
• Iskaffe
• Proteinbars
• Snabba snacks

Personalautomat

Kan ha ett bredare utbud baserat på vad medarbetarna köper under arbetsdagen.

Det är inte nödvändigt att ha exakt samma sortiment i båda automaterna.

Sortimentet bör följa försäljningen

Det går inte att veta exakt vilka produkter som blir storsäljare innan automaten varit i drift.

Därför bör sortimentet utvecklas efter faktisk efterfrågan.

Produkter som säljer bra kan:

• Få fler produktplatser
• Fyllas på i större mängd

Produkter som säljer långsamt kan:

• Få mindre utrymme
• Bytas ut

Det gör att automatens kapacitet används mer effektivt.

Säsongen påverkar efterfrågan

Byggvaruhus har ofta tydliga säsongsvariationer.

Under vår och sommar kan exempelvis fler människor arbeta med:

• Renovering
• Altanbyggen
• Trädgårdsprojekt
• Fasadarbeten
• Markarbete

Det kan innebära högre kundflöde och större efterfrågan på kalla drycker.

Under andra delar av året kan produktmixen förändras.

Sortiment och påfyllning kan därför behöva anpassas efter säsongen.

Högsäsong kan ge större kundflöde

Det är inte bara produkterna som kan förändras efter säsong.

Även antalet kunder kan variera.

Under intensiva perioder kan automaten därför behöva:

• Tätare påfyllning
• Fler platser för storsäljare
• Större dryckeskapacitet

Det är bättre att anpassa automaten efter faktisk försäljning än att använda samma upplägg året runt.

Kundflödet kan vara viktigare än antalet anställda

För just byggvaruhus är detta särskilt viktigt.

En verksamhet kan ha relativt få anställda men samtidigt ett stort antal kundbesök varje dag.

Därför bör man inte enbart fråga:

Hur många anställda har byggvaruhuset?

Man bör även fråga:

• Hur många kunder besöker anläggningen?
• Hur många yrkeskunder kommer varje dag?
• Hur länge vistas kunderna på området?
• Var passerar de?
• Vilka öppettider har verksamheten?
• Vilka andra alternativ finns i närheten?

Det totala personflödet kan ge en bättre bild av automatens potential.

Återkommande yrkeskunder är extra intressanta

En stor skillnad mellan byggvaruhus och många andra butiker är att vissa kunder återkommer mycket regelbundet.

En hantverkare kan exempelvis besöka samma bygghandel flera gånger under en arbetsvecka.

Det innebär att en kund inte bara representerar ett enskilt besök.

Återkommande yrkeskunder kan bli regelbundna användare av automaten om:

• Placeringen är bra
• Produkterna är relevanta
• Priserna upplevs rimliga
• Köpet går snabbt

Placering nära entrén

En automat nära entrén kan synas av många kunder.

Det kan fungera bra när kunden:

• Går in i butiken
• Väntar på andra personer
• Är på väg till proffskassan

Det är samtidigt viktigt att automaten inte stör kundflödet genom entrén.

Placering nära utgången

En placering nära utgången kan fånga kunder som är på väg vidare till:

• Arbetsplats
• Byggprojekt
• Hemmet

Det kan vara särskilt relevant för produkter som enkelt kan tas med.

Placering vid kassorna

En automat nära kassorna kan få hög synlighet.

Men den bör placeras så att:

• Den inte stör köer
• Den inte konkurrerar om gångyta
• Kunden kan handla utan att skapa trängsel

Den exakta placeringen behöver därför bedömas utifrån butikens layout.

Utomhusplacering kräver rätt lösning

Om automaten ska placeras utomhus eller i en delvis öppen byggvarugård behöver den aktuella automatmodellen vara avsedd för miljön.

Man behöver bland annat ta hänsyn till:

• Temperatur
• Regn och fukt
• Direkt solljus
• Vind
• Säkerhet
• Underlag
• Elinstallation

En vanlig inomhusautomat bör inte automatiskt placeras utomhus.

Kontantlös betalning

I en kundmiljö behöver betalningen vara snabb och enkel.

Beroende på aktuell betalningslösning kan automaten exempelvis acceptera:

• Kontaktlöst bankkort
• Apple Pay
• Google Pay

Kunden väljer produkt, betalar och hämtar varan direkt.

Byggvaruhusets personal behöver inte hantera kontanter eller administrera de individuella köpen.

Kan även externa kunder använda automaten?

Ja.

Om automaten placeras i ett kundområde kan både:

• Privatkunder
• Företagskunder
• Hantverkare
• Entreprenörer

använda den.

Det är en viktig skillnad jämfört med en automat som endast står i ett slutet personalrum.

Behöver byggvaruhuset köpa produkterna?

Inte inom vår helhetslösning.

När Automatpartner Syd placerar och driver automaten ansvarar vi enligt den aktuella överenskommelsen för den löpande driften.

Det kan bland annat omfatta:

• Produktinköp
• Regelbunden påfyllning
• Sortiment
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Löpande anpassning

Verksamheten behöver därmed inte själv köpa in och lagerhålla produkter för automaten.

Vem fyller på automaten?

Automatpartner Syd ansvarar för den regelbundna påfyllningen inom vår helhetslösning.

Hur ofta automaten behöver fyllas påverkas bland annat av:

• Kundflöde
• Personalstyrka
• Försäljning
• Säsong
• Automatens kapacitet
• Sortiment

En placering med mycket kundtrafik under vår och sommar kan exempelvis behöva ett annat upplägg än under lågsäsong.

Service och underhåll

När Automatpartner Syd äger och driver automaten ansvarar vi för servicehanteringen enligt överenskommelsen.

Byggvaruhuset behöver då inte själv:

• Leta efter servicetekniker
• Beställa reservdelar
• Felsöka maskinen
• Reparera automaten

Om ett problem upptäcks kontaktas vi så hanterar vi ärendet vidare.

Passar även mindre bygghandel?

Ja, det kan göra det.

En automat behöver inte stå i ett mycket stort byggvaruhus.

Även en mindre bygghandel kan ha intressanta förutsättningar om exempelvis:

• Många yrkeskunder återkommer
• Kundflödet är regelbundet
• Verksamheten öppnar tidigt
• Det finns få alternativ i närheten
• Personalen också använder automaten
• Automaten kan placeras centralt

Varje placering behöver dock bedömas individuellt.

Passar även järnhandel?

Ja.

Konceptet kan även vara relevant för exempelvis:

• Järnhandel
• Trävaruhandel
• Proffsbutiker
• Elgrossister
• VVS-grossister
• Färgbutiker
• Materialgrossister
• Andra verksamheter inom bygg och hantverk

Den gemensamma nämnaren är ett regelbundet flöde av personal, hantverkare eller andra kunder.

Varuautomat hos elgrossist

Elgrossister har ofta en stor andel yrkeskunder som hämtar material inför eller under arbetsdagen.

En automat kan då passa i exempelvis:

• Kundområde
• Proffsentré
• Varuutlämning

Särskilt tidiga öppettider kan göra lösningen relevant.

Varuautomat hos VVS-grossist

Även VVS-grossister har ofta återkommande yrkeskunder.

Installatörer och montörer kan komma för att:

• Hämta beställningar
• Komplettera material
• Vänta på utlämning

En automat kan då ge tillgång till dryck och mellanmål i samband med besöket.

Varuautomat i trävaruhandel

Trävaruhandel har likheter med byggvarugård.

Kunder kan vistas utomhus eller i stora lagerområden medan material:

• Plockas
• Lastas
• Mäts
• Kontrolleras

En automat i ett skyddat kund- eller personalområde kan då vara ett praktiskt komplement.

Kostnadsfri varuautomat till byggvaruhus

På lämpliga byggvaruhus och bygghandlare kan Automatpartner Syd AB erbjuda en kostnadsfri varuautomatslösning.

Vi står då för automaten och ansvarar för den löpande driften enligt överenskommelsen.

Det kan bland annat omfatta:

• Varuautomaten
• Leverans och installation
• Produkter
• Regelbunden påfyllning
• Sortimentsanpassning
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Reparationer

Kunder och medarbetare betalar själva för de produkter de köper.

Varje placering bedöms individuellt.

Varför kan lösningen vara kostnadsfri?

Affärsmodellen bygger på produktförsäljningen från automaten.

Därför behöver placeringen ha rimliga förutsättningar för regelbunden användning.

När vi bedömer ett byggvaruhus kan vi bland annat titta på:

• Antal kunder
• Antal yrkeskunder
• Antal medarbetare
• Öppettider
• Kundflöde
• Säsongsvariationer
• Automatens placering
• Tillgång till annan försäljning
• Förväntad användning

Det är alltså inte enbart antalet anställda som avgör.

Checklista – passar en varuautomat i ert byggvaruhus?

Förutsättningarna kan vara särskilt intressanta om flera av följande punkter stämmer:

• Många kunder besöker verksamheten dagligen
• Många yrkeskunder återkommer regelbundet
• Byggvaruhuset öppnar tidigt
• Det finns en välbesökt byggvarugård
• Kunder väntar vid varuutlämning
• Personal arbetar i lager och på gården
• Automaten kan stå synligt
• Det finns begränsat med annan försäljning i närheten
• Kundflödet ökar under vår och sommar
• Både personal och kunder kan använda automaten

Varje placering behöver dock bedömas individuellt.

Varuautomater för byggvaruhus i Blekinge, Skåne och Kronoberg

Automatpartner Syd erbjuder varuautomatslösningar för byggvaruhus, bygghandel, järnhandel, grossister och andra verksamheter inom bygg och hantverk i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

I Blekinge hjälper vi bland annat verksamheter i Karlshamn, Karlskrona, Ronneby, Sölvesborg och Olofström.

I Skåne erbjuder vi lösningar i bland annat Kristianstad, Hässleholm, Bromölla, Malmö, Lund, Helsingborg, Landskrona, Trelleborg, Ängelholm och Ystad.

I Kronoberg hjälper vi bland annat verksamheter i Växjö, Alvesta, Älmhult och Ljungby.

Finns er ort inte med? Kontakta oss så ser vi vilka möjligheter som finns.

Vanliga frågor om varuautomater i byggvaruhus

Passar en varuautomat i ett byggvaruhus?

Ja. Den kan ge både kunder och personal tillgång till kalla drycker, snacks och mellanmål.

Kan hantverkare använda automaten?

Ja. En placering nära proffskundsområde, entré eller varuutlämning kan vara särskilt relevant för återkommande yrkeskunder.

Var ska automaten stå?

Exempelvis nära entré, utgång, varuutlämning, proffsområde, byggvarugård eller i personalrummet.

Kan automaten stå utomhus på byggvarugården?

Endast om den aktuella automatmodellen och installationen är lämpade för utomhusmiljön.

Vilka produkter passar?

Exempelvis vatten, läsk, energidryck, iskaffe, proteindryck, proteinbars, choklad och andra snacks.

Är vår och sommar särskilt intressant?

Kundflödet och efterfrågan på kalla drycker kan öka under varmare perioder, men variationen beror på den aktuella verksamheten.

Räknas kunder när man bedömer placeringen?

Ja. För ett byggvaruhus kan kundflödet vara minst lika relevant som antalet anställda.

Kan både personal och kunder använda samma automat?

Ja, om automaten kan placeras så att båda grupperna enkelt och säkert når den.

Behöver ett stort byggvaruhus flera automater?

Det kan vara aktuellt om avstånden mellan butik, byggvarugård och personalområden är stora.

Kan man betala med kort?

Ja. Beroende på betalningslösning kan exempelvis kontaktlösa bankkort, Apple Pay och Google Pay användas.

Vem fyller på automaten?

Inom vår helhetslösning ansvarar Automatpartner Syd för den regelbundna påfyllningen.

Vem ansvarar för service?

När vi äger och driver automaten ansvarar vi för servicehanteringen enligt överenskommelsen.

Kan en mindre bygghandel få en automat?

Det kan vara möjligt om kundflöde, personal, öppettider, placering och övriga förutsättningar är tillräckligt bra.

Kan vi få en kostnadsfri varuautomat?

På lämpliga placeringar kan Automatpartner Syd erbjuda en kostnadsfri lösning. Varje placering bedöms individuellt.

Vill ni ha en varuautomat till ert byggvaruhus?

Driver ni ett byggvaruhus, en bygghandel eller annan verksamhet med regelbundet flöde av kunder och hantverkare?

Kontakta Automatpartner Syd AB och berätta kort om:

• Typ av verksamhet
• Ort
• Ungefärligt antal medarbetare
• Ungefärligt kundflöde
• Andel yrkeskunder
• Öppettider
• Om ni har byggvarugård
• Om ni har varuutlämning
• Möjlig placering för automaten

Vi bedömer därefter vilka förutsättningar som finns.

På lämpliga placeringar kan vi erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automat, installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.