På en bilverkstad, bilhall eller annan fordonsanläggning finns ofta både personal och kunder på plats under stora delar av dagen.

Kunder kan behöva vänta medan bilen servas, repareras, felsöks eller får nya däck. Samtidigt arbetar mekaniker, tekniker, kundmottagare, säljare och annan personal som behöver tillgång till dryck och mellanmål under arbetsdagen.

En varuautomat på bilverkstaden eller i bilhallen kan därför ge både kunder och medarbetare enkel tillgång till kalla drycker, snacks och mellanmål utan att någon behöver lämna anläggningen.

Hos Automatpartner Syd AB erbjuder vi varuautomatslösningar för bilverkstäder, bilhallar, däckverkstäder och andra verksamheter inom fordonsbranschen i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

På lämpliga placeringar kan vi även erbjuda en kostnadsfri varuautomat, där vi ansvarar för bland annat installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.

Varför passar en varuautomat på en bilverkstad?

Bilverkstäder har en ovanligt bra kombination av två potentiella användargrupper:

• Personal som arbetar på plats varje dag
• Kunder som ibland behöver vänta på sin bil

Det innebär att automaten kan fungera både som personalservice och kundservice.

En kund kanske väntar 30–60 minuter på ett arbete medan en mekaniker använder samma automat under sin rast.

Det gör bilverkstäder intressanta eftersom automaten inte behöver vara beroende av endast en typ av användare.

Bättre service för kunder som väntar på bilen

Vid många verkstadsbesök behöver kunden stanna kvar på anläggningen.

Det kan exempelvis gälla:

• Service
• Felsökning
• Däckbyte
• Besiktning
• Mindre reparationer
• Vindrutearbeten
• Rekond
• Andra kortare verkstadsjobb

Ett väntrum med sittplatser, kaffe och möjlighet att köpa en kall dryck eller ett mellanmål kan göra väntetiden mer bekväm.

Varuautomaten kan dessutom användas utan att kundmottagningen behöver sälja produkter manuellt.

Varuautomat i kundväntrummet

Kundväntrummet är ofta en av de bästa placeringarna om kunder ska använda automaten.

Här befinner sig kunden redan under väntetiden.

Automaten kan exempelvis innehålla:

• Vatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Iskaffe
• Funktionsdrycker
• Choklad
• Proteinbars
• Chips
• Andra snacks

Om verksamheten redan erbjuder gratis kaffe kan automaten komplettera med kalla drycker och mellanmål.

Gratis kaffe och varuautomat fungerar bra tillsammans

Många bilverkstäder och bilhandlare erbjuder redan kaffe till kunder.

Det betyder inte att en varuautomat blir överflödig.

Tvärtom kan kombinationen vara bra:

Kaffe → erbjuds av verksamheten.

Varuautomat → vatten, läsk, energidryck, iskaffe, snacks och mellanmål.

Då behöver verkstaden inte börja köpa in och sälja ett stort sortiment manuellt.

Varuautomat i bilhallen

Hos en bilhandlare kan automaten placeras i:

• Kundområde
• Lounge
• Väntutrymme
• Kundmottagning
• Gemensam del av bilhallen

Det kan vara särskilt relevant på större bilanläggningar där kunder vistas en längre tid.

En kund kan exempelvis:

• Vänta på provkörning
• Diskutera finansiering
• Vänta på leverans
• Vänta på service
• Vänta på en familjemedlem

Automaten blir då en liten obemannad servicepunkt utan att bilhallen behöver bygga en traditionell kiosk.

Varuautomat för bilhandlare

En bilhandlare kan ha:

• Säljare
• Kundmottagare
• Verkstadspersonal
• Reservdelspersonal
• Kunder
• Besökare

på samma anläggning.

En centralt placerad varuautomat kan därför användas av flera grupper.

Varuautomat för verkstadspersonalen

Automaten behöver inte vara kundinriktad.

På många verkstäder är den fasta personalen sannolikt den viktigaste användargruppen.

Det kan exempelvis vara:

• Mekaniker
• Fordonstekniker
• Servicetekniker
• Kundmottagare
• Reservdelspersonal
• Bilförsäljare
• Rekondpersonal
• Arbetsledare

Personalen kan köpa något under raster utan att behöva åka till närmaste butik eller bensinstation.

Kort rast – snabb tillgång till något att köpa

På en verkstad kan personalens raster vara relativt korta.

Om närmaste butik ligger några minuter bort försvinner en stor del av rasten bara till transport.

En automat i eller nära personalrummet gör att ett köp kan genomföras snabbt.

Det kan vara särskilt praktiskt på:

• Bilhandelsområden
• Industriområden
• Verkstadsområden
• Större fordonsanläggningar

Varuautomat vid däckverkstad

Däckverkstäder är extra intressanta eftersom kundflödet kan förändras kraftigt under året.

Under vårens och höstens däckskiftesperioder kan många kunder passera varje dag.

Det kan innebära större användning av automaten under en begränsad period.

Resten av året kan den fortsatt användas av den ordinarie personalen.

Varuautomat vid däckhotell

Däckhotell kombineras ofta med:

• Däckverkstad
• Bilverkstad
• Bilhandel
• Hjulinställning
• Annan fordonsservice

När kunder lämnar eller hämtar bilen kan väntetider uppstå.

En automat i kundområdet kan då fungera som extra service.

Varuautomat vid skadeverkstad

En skadeverkstad kan ha både kundmottagning och större personalstyrka.

Kunder kan behöva:

• Lämna bilen
• Vänta på bedömning
• Träffa skaderådgivare
• Vänta på hyrbil eller transport

En automat i väntrummet kan därför fungera som kundservice.

För den fasta verkstadspersonalen fungerar samma automat som personalservice.

Varuautomat vid lackverkstad

På lack- och karossverkstäder kan automaten istället främst vara till för personalen.

En placering i:

• Personalrum
• Pausrum
• Gemensamt verkstadsområde

kan då vara mer lämplig än i kundmottagningen.

Varuautomat vid lastbilsverkstad

Lastbilsverkstäder kan vara särskilt intressanta eftersom anläggningarna ofta är större och ibland har längre öppettider.

Användarna kan exempelvis bestå av:

• Mekaniker
• Servicetekniker
• Chaufförer
• Verkstadsledning
• Reservdelspersonal
• Externa förare som väntar

Om verksamheten arbetar kvällar eller nätter blir tillgången till närliggande butik dessutom mer begränsad.

Varuautomat vid bussverkstad

Även bussverkstäder och större fordonsdepåer kan ha personal på plats utanför traditionell kontorstid.

Automaten kan då fungera som service för:

• Mekaniker
• Förare
• Tekniker
• Servicepersonal

Om anläggningen är stor kan placering och kapacitet behöva anpassas efter flera personalgrupper.

Varuautomat för besiktningsstation

En besiktningsstation kan ha:

• Kunder som väntar
• Besiktningstekniker
• Reception
• Kontinuerligt besöksflöde

Här kan en mindre automat eller kombinationsautomat vara ett praktiskt komplement till kaffeautomaten.

Varuautomat för rekond och bilvård

Rekond- och bilvårdsanläggningar kan också vara relevanta.

Kunder lämnar ibland bilen under längre behandlingar och verksamheten kan ha flera anställda på plats.

En automat kan därför fungera för både personal och kunder beroende på lokalens utformning.

Vilka produkter passar på en bilverkstad?

Sortimentet bör anpassas efter vilka som använder automaten.

Om både kunder och personal handlar är ett blandat sortiment ofta lämpligt.

Drycker

Exempelvis:

• Vatten
• Mineralvatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Energidrycker
• Funktionsdrycker
• Iskaffe
• Proteindrycker

Snacks och mellanmål

Exempelvis:

• Choklad
• Chips
• Proteinbars
• Kex
• Godis
• Andra portionsförpackade mellanmål

Kunder och mekaniker kan vilja ha olika produkter

Det här är en av de viktigaste förbättringarna jag skulle lägga till.

En kund som sitter i väntrummet kanske väljer:

• Vatten
• Läsk
• Choklad
• Iskaffe

En mekaniker som arbetar en hel arbetsdag kanske oftare efterfrågar:

• Energidryck
• Proteinbar
• Proteindryck
• Snacks

Det betyder att samma automat kan behöva balansera två ganska olika kundgrupper.

Ska energidryck finnas på en bilverkstad?

Det beror på verksamheten.

Energidryck kan vara efterfrågad av personalen, särskilt på större verkstäder eller vid längre öppettider.

Verksamheten kan samtidigt påverka sortimentet om vissa kategorier inte önskas.

Det är därför bättre att anpassa utbudet än att använda samma sortiment på alla placeringar.

Sortimentet utvecklas efter försäljningen

Det är svårt att veta exakt vilka produkter som kommer sälja bäst från början.

Därför kan man börja med ett varierat sortiment och sedan följa vad som faktiskt efterfrågas.

Moderna betalnings- och övervakningssystem kan, beroende på teknisk lösning, ge information om försäljningen.

Det kan användas för att:

• Identifiera populära produkter
• Byta ut svagt säljande produkter
• Ge storsäljare fler platser
• Anpassa sortimentet
• Planera påfyllning

Anpassa sortimentet efter däckskiftesperioden

För en däckverkstad kan efterfrågan vara mycket högre under vår och höst.

Då kan det vara klokt att:

• Öka mängden populära drycker
• Ge storsäljare fler platser
• Anpassa påfyllningen
• Säkerställa tillräcklig kapacitet

När högsäsongen är över kan sortimentet anpassas igen.

Vilken varuautomat passar en bilverkstad?

För många bilverkstäder är en kombinerad snack- och dryckesautomat ett bra alternativ.

Den kan erbjuda både:

• Kylda drycker
• Snacks
• Choklad
• Proteinbars
• Andra mellanmål

från samma maskin.

Det är särskilt praktiskt när verksamheten vill erbjuda ett relativt brett sortiment men inte avsätta plats för flera automater.

När passar en separat dryckesautomat?

På större bilanläggningar kan drycker stå för en stor del av försäljningen.

Då kan det vara aktuellt att kombinera:

en snackautomat + en separat dryckesautomat.

Det kan framför allt vara relevant när:

• Många personer använder automaten
• Kundflödet är högt
• Personalstyrkan är stor
• Dryck regelbundet säljer slut

Behöver en bilhall flera automater?

På en stor bilanläggning kan en enda automat vara långt från delar av personalen.

Exempelvis kan anläggningen bestå av:

• Bilsalong
• Kundmottagning
• Verkstad
• Skadeverkstad
• Rekond
• Reservdelslager

Då kan två olika placeringar vara mer praktiska:

En kundautomat i bilhallen.

En personalautomat närmare verkstaden.

Kundautomat eller personalautomat?

Det går att dela upp behovet på tre sätt.

Endast kunder

Placera automaten nära:

• Kundmottagning
• Lounge
• Väntrum

Endast personal

Placera automaten nära:

• Personalrum
• Verkstad
• Lager
• Pausutrymme

Både kunder och personal

Välj en central placering där båda grupperna enkelt kan komma åt automaten.

Vilken lösning som passar bäst beror på lokalens utformning.

Var ska varuautomaten placeras?

Kundinriktad placering

• Kundväntrum
• Kundmottagning
• Entré
• Bilsalong
• Lounge

Personalinriktad placering

• Personalrum
• Lunchrum
• Verkstad
• Reservdelslager
• Gemensamt pausutrymme
• Personalentré

Placeringen bör utgå från den grupp som förväntas använda automaten mest.

Ska automaten stå inne i själva verkstaden?

Det beror på miljön och aktuell maskin.

En verkstad kan innehålla:

• Damm
• Smuts
• Temperaturvariationer
• Fordonstrafik
• Risk för påkörning

Därför kan ett separat personal- eller pausutrymme vara lämpligare än själva verkstadsgolvet.

Om automaten ska placeras i en mer utsatt miljö bör placeringen och aktuell maskins specifikationer bedömas innan installation.

Det här är ett viktigt tillägg.

Betalning med kort och mobil

En kontantlös betalningslösning passar bra i både kund- och personalmiljö.

Beroende på aktuell lösning kan betalning exempelvis ske med:

• Kontaktlöst bankkort
• Apple Pay
• Google Pay

Kunden kan genomföra köpet själv utan att kundmottagningen behöver hantera betalningen.

Varuautomat vid kvällsöppen verkstad

Vissa fordonsverksamheter har längre öppettider än traditionella bilverkstäder.

Det kan exempelvis gälla:

• Lastbilsverkstäder
• Bussverkstäder
• Större märkesverkstäder
• Transportanläggningar

När närliggande butik eller cafeteria är stängd kan automaten fortfarande användas av personalen.

Varuautomat för verkstad med skiftarbete

På större fordonsanläggningar kan arbete ske:

• Kvällstid
• Nattetid
• Under helger

Då blir automaten framför allt en personalservice.

Personalen kan köpa något under sitt arbetspass utan att behöva lämna anläggningen.

Varuautomat istället för kiosk

Om behovet främst är att erbjuda:

• Kalla drycker
• Snacks
• Choklad
• Proteinbars
• Mindre mellanmål

behövs inte alltid en bemannad kiosk.

En varuautomat tar relativt begränsad yta och kräver ingen bemannad kassa.

För en större personalkiosk med färdigrätter och betydligt bredare matutbud kan däremot andra lösningar vara mer lämpliga.

Här kan du länka till Varuautomat eller personalkiosk.

Kostnadsfri varuautomat till bilverkstad

På lämpliga bilverkstäder, bilhallar och andra fordonsverksamheter kan Automatpartner Syd AB erbjuda en kostnadsfri varuautomatslösning.

Vi står då för automaten och ansvarar för den löpande driften enligt överenskommelsen.

Det kan bland annat omfatta:

• Leverans och installation
• Produkter
• Regelbunden påfyllning
• Sortimentsanpassning
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Reparationer

Kunder och medarbetare betalar själva för de produkter de köper.

Varje placering bedöms individuellt.

Kan alla bilverkstäder få en kostnadsfri automat?

Nej, inte automatiskt.

För att modellen ska fungera behöver placeringen ha rimliga förutsättningar för användning och försäljning.

Vi tittar bland annat på:

• Antal medarbetare
• Kundflöde
• Hur länge kunder normalt väntar
• Öppettider
• Möjlig placering
• Tillgång till annan försäljning
• Förväntad efterfrågan

Det är alltså kombinationen av personal och kunder som avgör – inte enbart antalet mekaniker.

En mindre verkstad kan fortfarande vara intressant

En mindre bilverkstad kan exempelvis vara aktuell om:

• Många kunder väntar på plats
• Verkstaden kombineras med bilhandel
• Det finns däckhotell
• Flera verksamheter delar samma anläggning
• Närmaste butik ligger långt bort

Därför bör varje placering bedömas individuellt.

Hur ofta fylls automaten?

Påfyllningsbehovet beror på försäljningen.

En mindre verkstad kan ha relativt stabil användning.

En större bilanläggning kan däremot ha:

• Många medarbetare
• Många kundbesök
• Höga volymer under däckskiftessäsongen

och därmed behöva tätare påfyllning.

Vi anpassar påfyllningen efter den faktiska användningen.

Vilka fordonsverksamheter kan använda en varuautomat?

• Bilverkstad
• Bilhall
• Bilhandlare
• Märkesverkstad
• Däckverkstad
• Däckhotell
• Skadeverkstad
• Lackverkstad
• Lastbilsverkstad
• Bussverkstad
• Rekond
• Bilvård
• Besiktningsstation
• Reservdelsverksamhet
• Andra fordonsanläggningar

Varuautomater för bilverkstäder i Blekinge, Skåne och Kronoberg

Automatpartner Syd erbjuder varuautomatslösningar för bilverkstäder, bilhallar och andra fordonsverksamheter i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

I Blekinge hjälper vi bland annat verksamheter i Karlshamn, Karlskrona, Ronneby, Sölvesborg och Olofström.

I Skåne erbjuder vi lösningar i bland annat Kristianstad, Hässleholm, Bromölla, Malmö, Lund, Helsingborg, Landskrona, Trelleborg, Ängelholm och Ystad.

I Kronoberg hjälper vi bland annat verksamheter i Växjö, Alvesta, Älmhult och Ljungby.

Finns er ort inte med? Kontakta oss så ser vi vilka möjligheter som finns.

Vanliga frågor om varuautomat på bilverkstad

Passar en varuautomat på en bilverkstad?

Ja. Automaten kan användas både av verkstadspersonal och kunder som väntar på service eller reparation.

Var bör automaten placeras?

Om kunder ska använda den är kundväntrum eller kundmottagning ofta lämpligt. För personal kan personalrum, pausutrymme eller annan central personalyta vara bättre.

Vilka produkter passar?

Exempelvis vatten, läsk, energidryck, iskaffe, proteinbars, choklad, chips och andra mellanmål.

Passar varuautomat vid däckverkstad?

Ja. Under däckskiftesperioderna kan kundflödet vara högt, samtidigt som automaten kan användas av personalen under resten av året.

Kan en bilhandlare ha en varuautomat?

Ja. Automaten kan exempelvis placeras i kundloungen, väntrummet eller en central del av bilhallen.

Kan både kunder och personal använda samma automat?

Ja, om placeringen gör automaten lättillgänglig för båda grupperna.

Behöver en stor bilanläggning flera automater?

Det kan vara aktuellt om det finns stora avstånd mellan bilhall, verkstad, skadeverkstad och personalutrymmen.

Kan personalen betala med kort?

Ja. Beroende på betalningslösning kan kontaktlösa bankkort, Apple Pay och Google Pay användas.

Behöver verkstaden fylla automaten själv?

Inte inom Automatpartner Syds helhetslösning. Vi ansvarar för den regelbundna påfyllningen.

Kan verkstaden påverka sortimentet?

Ja. Sortimentet kan anpassas efter verksamhetens önskemål och utvecklas efter faktisk försäljning.

Kan vi få en kostnadsfri varuautomat?

På lämpliga placeringar kan Automatpartner Syd erbjuda en kostnadsfri lösning där vi står för automaten och den löpande driften enligt överenskommelsen.

Varuautomat till er bilverkstad eller bilhall?

Vill ni ge både kunder och personal enkel tillgång till dryck och mellanmål?

Kontakta Automatpartner Syd AB och berätta kort om:

• Typ av fordonsverksamhet
• Ort
• Antal medarbetare
• Ungefärligt kundflöde
• Om kunder normalt väntar på plats
• Möjlig placering

Vi gör därefter en bedömning och rekommenderar en lösning som passar verksamheten.

På lämpliga placeringar kan vi erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automat, installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.