Inom äldreomsorg och hemtjänst arbetar personal ofta under stora delar av dygnet. Arbetsdagen kan börja tidigt på morgonen och fortsätta genom kvällar, nätter och helger.

Samtidigt är möjligheten att lämna arbetsplatsen för att köpa dryck eller mellanmål ofta begränsad.

En varuautomat på ett äldreboende, vård- och omsorgsboende eller i hemtjänstens personalbas kan ge medarbetarna enkel tillgång till kalla drycker, snacks och mellanmål direkt på arbetsplatsen.

Hos Automatpartner Syd AB erbjuder vi varuautomatslösningar för äldreboenden, hemtjänstverksamheter och andra verksamheter inom vård och omsorg i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

På lämpliga placeringar kan vi även erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automaten och den löpande driften enligt överenskommelsen.

Varför passar en varuautomat inom äldreomsorgen?

Äldreomsorgen är en verksamhet som ofta pågår dygnet runt.

På arbetsplatsen kan det finnas:

• Omsorgspersonal
• Undersköterskor
• Vårdbiträden
• Sjuksköterskor
• Kökspersonal
• Lokalvårdare
• Nattpersonal
• Administrativ personal
• Timanställda och vikarier

Alla dessa medarbetare kan ha olika arbetstider och raster.

En varuautomat kan därför fungera som en gemensam servicepunkt för personal som arbetar under olika delar av dygnet.

Varuautomat till äldreboende

På ett äldreboende finns personal ofta på plats dygnet runt.

Dagskiftet kan ha relativt god tillgång till annan service, medan kvälls- och nattpersonal ofta har betydligt färre alternativ.

En varuautomat i eller nära personalutrymmet kan ge personalen möjlighet att köpa exempelvis:

• Vatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Iskaffe
• Proteindrycker
• Choklad
• Snacks
• Proteinbars
• Kex
• Andra mellanmål

utan att behöva lämna arbetsplatsen.

Varuautomat till hemtjänsten

Hemtjänstpersonal arbetar på ett annat sätt än personal på ett traditionellt kontor.

En stor del av arbetsdagen tillbringas ute hos brukare.

Personalen kan däremot:

• Börja arbetspasset på en gemensam bas
• Återvända mellan besök
• Ta rast i personallokalen
• Hämta nycklar eller utrustning
• Samlas inför eller efter arbetspasset

Det gör hemtjänstens personalbas till en naturlig plats för en varuautomat.

Personal på språng behöver smidiga produkter

Hemtjänstpersonal har inte alltid möjlighet att sitta länge i personalrummet.

Därför kan produkter som är enkla att köpa och ta med vara särskilt lämpliga.

Exempelvis:

• Vatten
• Iskaffe
• Proteinbars
• Kex
• Mindre snacks
• Proteindrycker
• Andra portionsförpackade mellanmål

Det kan göra det enklare att köpa något innan personalen fortsätter till nästa besök.

Varuautomat för kvälls- och nattpersonal

En av de tydligaste fördelarna med en varuautomat inom äldreomsorgen är tillgängligheten utanför vanliga öppettider.

Personal kan arbeta:

• Dag
• Kväll
• Natt
• Helg
• Storhelger

När dagskiftet arbetar kan det finnas öppna butiker, restauranger och caféer.

Klockan 22.00 eller 03.00 kan situationen vara helt annorlunda.

En varuautomat kan då ge personalen möjlighet att köpa något även när övrig service är stängd.

Varuautomat för nattpatrull

Nattpatruller inom hemtjänst och omsorg arbetar under tider då nästan all extern service är stängd.

Om nattpersonalen utgår från en gemensam personalbas kan en automat vara särskilt praktisk.

Personalen kan exempelvis köpa något:

• Före nattpasset
• Under rast
• Mellan körningar
• Innan nästa besöksrunda

Automaten behöver ingen bemanning och kan vara tillgänglig så länge personalen har tillgång till lokalen.

Gemensam personalbas kan ge större underlag

På vissa verksamheter delar flera arbetsgrupper samma byggnad.

Det kan exempelvis vara:

• Hemtjänstgrupp A
• Hemtjänstgrupp B
• Nattpatrull
• Hemsjukvård
• Annan omsorgspersonal

Då är det bättre att titta på hur många personer som totalt använder lokalen under ett dygn än att bara räkna personalen i en enskild arbetsgrupp.

En gemensam automat kan då användas av flera arbetslag under olika tider.

Flera hemtjänstgrupper i samma byggnad

Om flera grupper utgår från samma personalbas kan det skapa ett betydligt större användarunderlag.

Det kan göra en central placering i exempelvis:

• Personalrum
• Lunchrum
• Gemensamt kök
• Personalentré
• Pausutrymme

särskilt intressant.

Var ska automaten stå på ett äldreboende?

Placeringen bör vara lättillgänglig för personalen men samtidigt anpassad efter verksamhetens miljö.

Bra placeringar kan exempelvis vara:

• Personalrum
• Lunchrum
• Fikarum
• Pausutrymme
• Gemensamt kök
• Personalentré
• Omklädningsområde

Automaten bör stå där personalen naturligt vistas under sina raster.

Personalrum är ofta en bra placering

I personalrummet samlas medarbetarna redan för:

• Rast
• Lunch
• Kaffe
• Kortare pauser

En automat nära exempelvis kaffemaskin eller lunchbord kan därför bli en naturlig del av personalutrymmet.

Automaten bör inte störa omsorgsmiljön

På ett äldreboende behöver placeringen också ta hänsyn till verksamhetens karaktär.

Automaten bör inte:

• Blockera gångvägar
• Stå framför nödutgångar
• Försvåra tillgänglighet
• Skapa trängsel
• Placeras olämpligt i vård- eller omsorgsutrymmen

Ett separat personalområde är ofta den mest naturliga lösningen när automaten främst är till för medarbetarna.

Var ska automaten stå i hemtjänstens lokal?

På en hemtjänstbas kan exempelvis följande fungera bra:

• Personalrum
• Gemensamt kök
• Lunchrum
• Pausutrymme
• Personalentré
• Område där personal hämtar eller lämnar utrustning

Det viktigaste är att automaten står där många medarbetare faktiskt passerar.

Kan anhöriga och besökare använda automaten?

Ja, om verksamheten vill det och placeringen är lämplig.

På ett äldreboende kan anhöriga och andra besökare ibland vistas länge på plats.

En automat i ett gemensamt område kan då ge möjlighet att köpa exempelvis:

• Vatten
• Läsk
• Kaffe- eller proteindryck
• Choklad
• Snacks

utan att behöva lämna byggnaden.

Personalautomat eller gemensam automat?

Det finns två olika upplägg.

Personalautomat

Placeras i ett område där endast personalen har tillgång.

Det passar när huvudsyftet är personalservice.

Gemensam automat

Placeras i ett område där både personal och besökare kan använda den.

Det kan ge ett större användarunderlag.

Vilket upplägg som passar bäst avgörs av verksamhetens lokaler och önskemål.

Automaten ersätter inte de boendes måltider

Det är viktigt att skilja på varuautomaten och äldreboendets ordinarie måltidsverksamhet.

Automaten är inte tänkt att ersätta:

• Frukost
• Lunch
• Middag
• Mellanmål som ingår i omsorgen
• Individuellt anpassade måltider

Den fungerar istället främst som extra service för personalen och eventuellt besökare.

Inom hemtjänsten fungerar automaten på motsvarande sätt som personalservice och inte som en del av omsorgsinsatsen.

Vilka produkter passar inom äldreomsorg och hemtjänst?

Sortimentet bör anpassas efter de personer som faktiskt använder automaten.

Ett exempel kan vara:

Kalla drycker

• Vatten
• Mineralvatten
• Läsk
• Sockerfria drycker
• Funktionsdrycker

Kaffe- och proteindrycker

• Iskaffe
• Kylda kaffedrycker
• Proteindrycker

Snacks och mellanmål

• Choklad
• Kex
• Proteinbars
• Snacks
• Godis
• Andra portionsförpackade mellanmål

Ett varierat sortiment gör att fler kan hitta något som passar.

Kaffeprodukter vid tidiga arbetspass

Inom hemtjänst och äldreomsorg börjar vissa arbetspass tidigt.

Kylda kaffedrycker eller iskaffe kan därför vara ett komplement till arbetsplatsens vanliga kaffemaskin.

Efterfrågan bör dock följas och sortimentet anpassas efter vad personalen faktiskt köper.

Proteinbars och mindre mellanmål

Proteinbars och andra portionsförpackade mellanmål kan passa bra för personal som snabbt behöver ta med något.

De är:

• Kompakta
• Portionsförpackade
• Enkla att ta med
• Snabba att köpa

Det kan vara särskilt praktiskt inom hemtjänsten där personalen ofta fortsätter direkt till nästa besök.

Vatten och sockerfria alternativ

Vatten och sockerfria drycker kan vara en naturlig del av ett varierat sortiment.

Det ger personalen fler alternativ utöver traditionell läsk och snacks.

Sortimentet ska inte vara samma överallt

Ett äldreboende kan ha en efterfrågan medan en hemtjänstbas har en annan.

På ett äldreboende kanske automaten används under längre raster.

På en hemtjänstbas kanske fler köp sker precis innan personalen lämnar lokalen.

Sortimentet bör därför utvecklas efter den faktiska användningen.

Produkter som säljer bra kan få mer plats

Om en produkt säljer mycket kan den exempelvis:

• Få fler produktplatser
• Fyllas på i större mängd

Om en produkt säljer långsamt kan den:

• Få mindre plats
• Bytas ut

Det gör att automatens kapacitet används bättre.

Hur ofta behöver automaten fyllas?

Det finns inget fast intervall som gäller för alla verksamheter.

Påfyllningsbehovet påverkas bland annat av:

• Antal användare
• Antal arbetsskift
• Försäljning
• Sortiment
• Automatens kapacitet
• Om besökare också använder automaten

En större gemensam personalbas kan behöva tätare påfyllning än ett mindre personalrum.

Inom vår helhetslösning ansvarar Automatpartner Syd för den regelbundna påfyllningen.

Kontantlös betalning

Varuautomaten kan utrustas med smidig kontantlös betalning.

Beroende på aktuell betalningslösning kan användaren exempelvis betala med:

• Kontaktlöst bankkort
• Apple Pay
• Google Pay

Personalen väljer produkt, betalar och hämtar varan direkt.

Verksamheten behöver inte hantera kontanter.

Behöver arbetsgivaren betala för personalens köp?

Inte i det normala upplägget.

Medarbetarna betalar själva för de produkter de väljer att köpa.

Det innebär att arbetsgivaren kan erbjuda tillgång till automaten utan att automatiskt stå för varje enskilt köp.

Behöver verksamheten köpa produkterna?

Inte inom vår helhetslösning.

När Automatpartner Syd placerar och driver automaten ansvarar vi enligt överenskommelsen för den löpande driften.

Det kan bland annat omfatta:

• Produktinköp
• Regelbunden påfyllning
• Sortiment
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Löpande anpassning

Omsorgspersonalen behöver därmed inte själva sköta försäljningen.

Personalen ska inte behöva fylla automaten

En viktig del av upplägget är att automaten inte ska skapa ytterligare arbetsuppgifter för vård- och omsorgspersonalen.

Personalen behöver inte själva:

• Köpa produkter
• Fylla maskinen
• Administrera försäljningen
• Hantera kontanter
• Beställa reservdelar
• Reparera automaten

Det hanteras inom den överenskomna lösningen.

Service och underhåll

När Automatpartner Syd äger och driver automaten ansvarar vi för servicehanteringen enligt överenskommelsen.

Om ett tekniskt problem uppstår behöver omsorgspersonalen alltså inte själv felsöka eller reparera automaten.

Problemet rapporteras till oss och hanteras vidare.

Behövs flera automater på ett större äldreboende?

Det kan vara aktuellt, men inte automatiskt.

Ett större äldreboende kan bestå av:

• Flera våningsplan
• Flera avdelningar
• Separata personalrum
• Kök
• Administrativa delar
• Olika personalentréer

Om personalen behöver gå långt till en central automat kan en ytterligare placering ibland ge bättre tillgänglighet.

Behovet bör bedömas utifrån:

• Antal användare
• Byggnadens layout
• Avstånd
• Arbetsskift
• Faktisk användning

Kan flera verksamheter dela på samma automat?

Ja.

Det kan vara särskilt intressant när flera kommunala eller privata omsorgsverksamheter använder samma fastighet.

Exempelvis kan samma automat användas av:

• Hemtjänstpersonal
• Nattpatrull
• Hemsjukvård
• Administrativ personal
• Annan omsorgspersonal

Det kan ge ett bättre användarunderlag än om varje enskild verksamhet bedöms separat.

Varuautomat inom LSS-verksamhet

En varuautomat kan även vara relevant inom vissa LSS-verksamheter.

Men behov, målgrupp, placering och tillgänglighet behöver då bedömas utifrån den specifika verksamheten.

Om automaten främst ska användas av personal kan ett separat personalutrymme vara den naturliga placeringen.

Varuautomat på vård- och omsorgsboende

Begreppet vård- och omsorgsboende används ofta för olika former av särskilt boende för äldre.

Behovet liknar i många fall ett äldreboende:

• Personal arbetar dygnet runt
• Flera yrkesgrupper arbetar på samma plats
• Kvälls- och nattpersonal har färre externa alternativ
• Personalrum används av flera skift

En varuautomat kan därför fungera som en gemensam personalservice.

Varuautomat på särskilt boende

Även särskilda boenden kan ha verksamhet under stora delar av dygnet.

Om det finns ett gemensamt personalutrymme kan en automat ge personalen tillgång till dryck och mellanmål under sina arbetspass.

Varje verksamhet behöver dock bedömas individuellt.

Skillnaden mellan äldreboende och hemtjänst

Behovet är liknande men användningsmönstret skiljer sig.

Äldreboende

Personalen befinner sig huvudsakligen på samma arbetsplats under arbetspasset.

Automaten kan därför användas löpande under dagen.

Hemtjänst

Personalen är ute hos brukare stora delar av arbetsdagen.

Automaten används därför framför allt:

• När passet börjar
• När personalen återvänder till basen
• Under rast
• Mellan besök
• När passet avslutas

Den skillnaden är viktig när placeringen och sortimentet planeras.

Hur många anställda behövs?

Det finns inget fast minimiantal.

För en omsorgsverksamhet bör man istället titta på:

• Hur många som arbetar på plats
• Hur många som använder personalbasen
• Antal arbetsskift
• Kvälls- och nattpersonal
• Vikarier och timanställda
• Om flera arbetsgrupper delar lokalen
• Eventuella besökare
• Automatens placering

En mindre hemtjänstgrupp kan exempelvis bli mer intressant om den delar personalbas med flera andra arbetslag.

Vikarier och timanställda räknas också

Äldreomsorgen kan ha en stor andel:

• Timanställda
• Vikarier
• Sommarvikarier
• Tillfällig personal

Även dessa personer är potentiella användare.

Därför bör bedömningen inte bara utgå från antalet tillsvidareanställda.

Semesterperioder kan påverka användningen

Personalstyrkan kan förändras under året.

Samtidigt kan verksamheten behöva ersätta ordinarie personal med vikarier.

Automatens användning kan därför förändras över tid.

Påfyllning och sortiment bör anpassas efter faktisk efterfrågan.

Kostnadsfri varuautomat till äldreboende och hemtjänst

På lämpliga äldreboenden, hemtjänstbaser och andra omsorgsverksamheter kan Automatpartner Syd AB erbjuda en kostnadsfri varuautomatslösning.

Vi står då för automaten och ansvarar för den löpande driften enligt överenskommelsen.

Det kan bland annat omfatta:

• Varuautomaten
• Leverans och installation
• Produkter
• Regelbunden påfyllning
• Sortimentsanpassning
• Betalningslösning
• Service
• Underhåll
• Reparationer

Personalen och eventuella andra användare betalar själva för de produkter de köper.

Varje placering bedöms individuellt.

Varför kan lösningen vara kostnadsfri?

Affärsmodellen bygger på försäljningen av produkterna i automaten.

Därför behöver placeringen ha rimliga förutsättningar för regelbunden användning.

När vi bedömer en verksamhet kan vi bland annat titta på:

• Antal medarbetare
• Faktisk närvaro
• Antal arbetsskift
• Kvälls- och nattarbete
• Gemensamma personalutrymmen
• Om flera arbetsgrupper delar lokalen
• Automatens placering
• Alternativ i närområdet
• Förväntad användning

Det finns därför inget fast antal anställda som automatiskt innebär att en placering godkänns.

Passar en mindre hemtjänstverksamhet?

Det kan göra det.

En mindre verksamhet kan ha bra förutsättningar om exempelvis:

• Flera hemtjänstgrupper delar samma bas
• Nattpatrullen använder lokalen
• Personalen arbetar långa öppettider
• Det är långt till butik
• Automaten står centralt
• Många medarbetare passerar lokalen under dygnet

Det är alltså helheten som avgör.

Checklista – passar en varuautomat hos er?

En varuautomat kan vara särskilt relevant om flera av följande punkter stämmer:

• Personal arbetar dygnet runt
• Kvälls- eller nattarbete förekommer
• Flera arbetslag använder samma lokal
• Personalen har korta raster
• Det är långt till närmaste butik
• Personalen återkommer regelbundet till en gemensam bas
• Det finns ett välbesökt personalrum
• Automaten kan placeras centralt
• Vikarier och timanställda använder lokalen
• Besökare kan också använda automaten
• Verksamheten vill slippa egen påfyllning och service

Varje placering behöver dock bedömas individuellt.

Varuautomater för äldreboende och hemtjänst i Blekinge, Skåne och Kronoberg

Automatpartner Syd erbjuder varuautomatslösningar för äldreboenden, vård- och omsorgsboenden, hemtjänstverksamheter och andra omsorgsarbetsplatser i Blekinge, Skåne och Kronoberg.

I Blekinge hjälper vi bland annat verksamheter i Karlshamn, Karlskrona, Ronneby, Sölvesborg och Olofström.

I Skåne erbjuder vi lösningar i bland annat Kristianstad, Hässleholm, Bromölla, Malmö, Lund, Helsingborg, Landskrona, Trelleborg, Ängelholm och Ystad.

I Kronoberg hjälper vi bland annat verksamheter i Växjö, Alvesta, Älmhult och Ljungby.

Finns er ort inte med? Kontakta oss så ser vi vilka möjligheter som finns.

Vanliga frågor om varuautomater inom äldreomsorg och hemtjänst

Passar en varuautomat på ett äldreboende?

Ja. Den kan ge personal som arbetar dag, kväll och natt tillgång till dryck och mellanmål direkt på arbetsplatsen.

Passar en varuautomat för hemtjänsten?

Ja. En gemensam personalbas där många medarbetare börjar, avslutar eller passerar under arbetspasset kan vara en lämplig placering.

Är automaten till för de boende?

I första hand kan den vara avsedd för personal och eventuellt besökare. Den ska inte ersätta de boendes ordinarie måltider eller omsorg.

Kan anhöriga använda automaten?

Ja, om verksamheten önskar det och automaten placeras i ett gemensamt område.

Passar automaten för nattpersonal?

Ja. Den kan vara särskilt praktisk under tider när andra försäljningsalternativ är stängda.

Var bör automaten stå?

Personalrum, lunchrum, pausutrymme eller en gemensam personalbas är ofta lämpliga placeringar.

Vilka produkter passar?

Exempelvis vatten, läsk, sockerfria drycker, iskaffe, proteindrycker, proteinbars, choklad, kex och andra snacks.

Behöver arbetsgivaren betala för produkterna?

Inte i det normala upplägget. Personalen betalar själv för de produkter den köper.

Kan man betala med kort?

Ja. Beroende på betalningslösning kan exempelvis kontaktlösa bankkort, Apple Pay och Google Pay användas.

Behöver personalen fylla automaten?

Inte inom vår helhetslösning. Automatpartner Syd ansvarar för den regelbundna påfyllningen.

Vem ansvarar för service?

När vi äger och driver automaten ansvarar vi för servicehanteringen enligt överenskommelsen.

Kan flera hemtjänstgrupper använda samma automat?

Ja. En gemensam personalbas kan vara särskilt intressant när flera arbetsgrupper använder samma lokal.

Hur många anställda behövs?

Det finns inget fast minimiantal. Faktisk närvaro, skiftarbete, gemensamma personalutrymmen och placering är också viktiga.

Kan ett mindre äldreboende få en automat?

Det kan vara möjligt om arbetsplatsen har tillräckligt bra förutsättningar. Varje placering bedöms individuellt.

Kan vi få en kostnadsfri varuautomat?

På lämpliga placeringar kan Automatpartner Syd erbjuda en kostnadsfri lösning.

Vill ni ha en varuautomat till äldreboendet eller hemtjänsten?

Driver ni ett äldreboende, vård- och omsorgsboende eller en hemtjänstverksamhet där personal arbetar dag, kväll eller natt?

Kontakta Automatpartner Syd AB och berätta kort om:

• Typ av verksamhet
• Ort
• Ungefärligt antal medarbetare
• Hur många som använder lokalen under ett dygn
• Arbetstider
• Kvälls- och nattarbete
• Om flera arbetsgrupper delar samma personalbas
• Om besökare ska kunna använda automaten
• Möjlig placering

Vi bedömer därefter vilka förutsättningar som finns.

På lämpliga placeringar kan vi erbjuda en kostnadsfri lösning där vi ansvarar för automat, installation, produkter, regelbunden påfyllning, service och underhåll.